疑難排解

未建立智慧型升級追蹤報告
如果使用「智慧型升級」發生問題，請確定您已經啟用「智慧型升級追蹤」。

如需啟用「智慧型升級追蹤」的指示，請參閱主題智慧型升級追蹤報告資料庫及建立桌面政策設定文件。

如果未看見任何「智慧型升級追蹤」報告，請在用以執行「智慧型升級」的伺服器上，將下列 NOTES.INI 變數新增到 NOTES.INI 檔案中。 如果「智慧型升級」失敗，您可以使用由下列 NOTES.INI 設定產生及儲存的資訊，以將可用以解決所遇到之「智慧型升級」問題的資訊提供給「支援」組織。

如果在設定 Debug_Smart_Upgrade NOTES.INI 設定之後產生的資訊，指出使用者無法使用某個工具組，請檢查「智慧型升級」資料庫以判定是否已經配置工具組。如果已經配置工具組，但並未通知該使用者，請使用「Notes 用戶端」使用者的 USER.ID，並開啟「智慧型升級」資料庫以判定那位使用者是否能夠存取該工具組。如果無法存取，請將該使用者增加到「智慧型升級工具組」文件的「管理」標籤上的「容許的使用者」及「伺服器」欄位。

如需這些 NOTES.INI 變數的相關資訊，請參閱 Debug_Outfile、Debug_ThreadID 及 Debug_Smart_Upgrade。

如需這些 NOTES.INI 變數的相關資訊，請參閱附錄「NOTES.INI 檔案」。

另請參閱